络管理与时俱进 业务管理成核心指标_新闻资讯_中关村在线
具备面向业务的监控和管理功能,可满足固和传统移动运营商在3G时代的全络管理需求,强调用户体验与本地化的专业服务,已经成为TD管软件的重要考量指标。 时下,3G管将更加偏重业务管理这一理念已经深入人心。了解到,今年电信规划研究院的关注重点之一就是OSS如何对业务进行更好的支撑。
全络、全业务管理
有关专家告诉:“络资源的业务属性”是目前业界关注的重点。而且,在络和业务间实际是存在很多对应关系的。比如,络告警对应业务的故障管理,络性能管理对应业务质量管理。该专家还表示,从业务角度看,固和移动业务完全可以进行统一管理。而在具体的实行中,在管层面是否能实现全资源管理,逐步演进到集中化的统一流程管理,这还要因地制宜采取不同策略。
谈到对全和全业务的支撑,固运营商似乎更具紧迫感。中国电信北京研究院规划部陆晓东认为:3G时代是个综合竞争的时代,国内各主要运营商允许经营的业务范畴和服务地域限制将被打破。以中国电信来讲,业务范围将从传统的固业务、互联业务扩展到包含移动业务以及增值业务等多种业务范畴,因此也提出了更多的全全业务受理和结算需求。
面向业务和集中化已经成为了包括运营商、厂商和研究者在内的业界各方的共识。TD管的首要特征就是聚合,这种变化是根据通信行业的需求自然而然孕育而生的,业务系统面临不断聚合的过程,在这种环境下,电信行业络管理从以往针对电信设备的单一管理格局抽身出来,面向业务、系统的全络管理时代已来临。
用户体验与本地化服务
“集中化、业务化、服务化”,这是电信规划研究院徐志发主任对未来TD管的简要概括。而对于“服务化”的关注,厂商的嗅觉似乎更敏感。
“伴随电信业的发展,络设备和配套的管理系统已经规模化并基本成型,在这样一个成型的领域像游龙科技这样的国产厂商很难大幅度进入,所以我们瞄准业务领域的个性化络管理需求,这也是未来3G的迫切需求之一。”游龙科技总经理张泽*表示。
张泽*把是否能满足3G时代的用户体验看得很重要,而管相应的作用就是确保络的正常运行。为此,张泽*认为应该从以下两方面入手:首先,3G管必须具备灵活的拓展式架构,3G业务的独特性要求管理系统具备充分的适应能力,这可以通过支持各个业务系统的独立插件的方式来满足。其次,在3G时代,本地化的支持服务同样是国内运营商所需要的。
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