北院急症病房，在科主任王清泉的带领下，全体医护人员爱岗敬业，甘于奉献，视患者如亲人，医院优秀科室，年获得了“天津市三八红旗集体”称号。更重要的是，在一个急危重症患者占绝大多数的病区，多年来未发生过医患矛盾、没有投诉和医疗纠纷，反而赢得到了患者和家属的信赖，赢得了良好的口碑，患者满意度很高，收到的锦旗和表扬信更是不计其数。
只要需要，风雨无阻，如期而至的是医者仁心！北院区急症病房王清泉主任，有着一颗视患者如亲人般炙热的心，急患者之所急，解患者之所苦，先患者之所忧，后患者之所乐。多年来，北院急症病房从不收取任何患者的红包，王清泉主任也经常教育年轻医生：一个优秀的大夫，首先应当具备高尚的道德品质，而廉洁行医是一个医生的底线，健康所系，性命相托，要自觉树立“全心全意为人民服务”的意识和“患者利益高于一切”的信念。他是这么说的，也是这么带头做的。
一个普通的早晨，北院区急症病房井然有序地忙碌着。毛大姨照顾的是家里两位老人，都是这里的老病号，时间长了，毛大姨明白在急症人的眼中，没有周六日，没有节假日，天，天天如此。毛大姨说，“所有大夫都是上班有点，下班没点，上夜班提前来，下夜班没有提前走的。过节了哪都放假，这里没有节假日。家里的老人都是这里的老病号，病情重、复杂，常年需要麻烦王主任、于主任，无论白天晚上，给主任打一个电话，病房再困难也会安排加床。我们也知道大夫护士很辛苦，可是老太太每天都念叨，主任今天值夜班吗？”
“我们全家的老人们都在这里治疗，即使意识不清，老太太也会喊‘王主任救我’！在老人们的印象里，这里的大夫能救命。”说到激动处，毛大姨泪水夺眶而出。
“你先缓缓，我来说吧，”一旁的韩先生让毛大姨先平复心绪，“我们家老爷子这几年春节、八月十五都在这里过的，没有觉得什么不合适，这里就像家里一样，我们信这里！”
韩老爷子患的是膀胱癌合并腹股沟瘘，一种罕见病、疑难病，每天尿都从大腿根漏出来，腿肿得比腰还粗，患者极度痛苦，毫无生活质量可言。
“我们特别相信中医，去年老爷子尿血三个月，去看了，没法做手术被安排回家，没想到，到了这里，喝了几付汤药就止了血。”韩先生也略有激动。
“这里的病号都是疑难杂症，多地治疗都没有办法的，大夫们都把每个病号当作课题来做，主任每天都想着老爷子的病情，连做梦都想着，有次跟我说，‘晚上突然醒了想到应该怎样治疗’，而且护理需求多，患者多、医护少，管理难度大，护士长却连护工都管理得十分好。老爷子88岁了，瘦得皮包骨，扎针输液十分困难，作为家属每天都十分担心，医生护士耐心解答，百问不厌，这里的风气特别正！特别有正能量！”
“我们从北辰赶来的，每年要来四五次，”张大嫂心直口快接下话，“我家那口子在这里多活了十六年！多发性大动脉炎，别的地方都说治不了了，叫我们准备后事，我们到这里的时候很绝望，但是这里没有‘看脸’的感觉！”
张大嫂看起来对丈夫的病情满怀希望，但是她也诉说了之前的绝望，多发性大动脉炎，常年周身水肿，多器官衰竭，今年8月份再次发病，浑身都肿了，看不出人样，眼看不行了，找到这里，两天排出了尿量mL，这才把人救了过来。
“这里的大夫会把电话留给患者和家属，有困难就直接找他们，我们非常有安全感”张大嫂脸上洋溢着笑容，“这么多年，我非常清楚，不能治好他的病，但能让他在最后的阶段减轻痛苦，这是对我们最大的安慰！”
“是啊，我们家老太太也说每一次的生命都是主任们给的。”
“7月份的时候住进来，一个晚上抢救了四五次，没见过大夫休息的。”
“大夫护士都特别平易近人，跟自己家人一样，每次来输液，护士都会微笑着说‘爷爷，扎针了啊’。”
“我们每天都能见到主任们查房，这是之前从来没有体验过的，家里有病人的感觉很糟糕，但是在这里，我们都特别安心。”
“王主任还给我们外地患者买过车票、买过饭、出过打的费。”
几位家属也纷纷说到……
毛大姨情绪稍有缓解，“以心换心，这里的医生护士是慢慢感化了患者和家属啊”，她擦了擦红肿的双眼，“有闹过的，前阵子来了东北的一大家子，家里老人倒在急诊门口昏迷不醒，老大老二俩儿子砸东西、医院不管了，后来是王主任、于主任、护士长他们把人给推回病房，竭尽全力抢救，老人逐渐苏醒过来。虽然后来老人因为病情太重去世，送葬的时候，俩儿子‘咚’地跪在王主任、于主任、护士长面前，哭着感谢大夫护士‘幸医院’，大家都惊呆了，这一百八十度的反转是源于朝夕的感化啊！”
庞珍珍护士长又给毛大姨递了一块纸巾，她说“这是我们应该做的，病人来了，我们当然得付出全部的努力！医者仁心，我们用善良的心对待工作，感到踏实、安心。”
榜样总是不经意间影响到科室的每一位医务人员，温暖总是悄然间传递给病房的每一位患者和家属。医者仁心，心系苍生；健康所系，性命相托。岁月易逝，不逝对医学事业的奉献；容颜易改，不改对医学事业的执着；世事易变，不变对医学事业的初衷。
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